I.10.03 · Hotels / 酒店
客房清扫与查房派工
集中退房后清扫需求峰值高，房型、住客需求、员工技能和楼层距离不同，简单按房号派工造成等待。
BUSINESS PROBLEM
为什么这个问题值得进入试点？
集中退房后清扫需求峰值高，房型、住客需求、员工技能和楼层距离不同，简单按房号派工造成等待。
ACCOUNTABLE OWNER
客房部经理
最终业务决定与人工批准必须由该岗位或试点中重新指定的具名 Owner 完成。
AGENT OPERATING LOOP
客房派工 Agent如何参与，但不越过人工边界。
以下是参考运行设计，不表示正在执行。
- 01读取退房与预计到店读取已授权上下文设计态
- 02按楼层/房型/技能分配保留来源与中间状态设计态
- 03动态处理勿扰与返工保留来源与中间状态设计态
- 04查房确认释放形成待验收业务工件待人审
PROFESSIONAL SYSTEM SURFACE
酒店专业工作面。
房态、服务、收益与跨部门协同；组件根据案例业务对象生成。
待授权系统PMS客房移动端门锁排班
关键业务对象roomcheckout_timearrival_timeroom_typeattendantskillDNDinspection
所有编号、状态和图形均为合成演示；真实试点必须由权威系统数据、权限与回读结果替换。
DESIGNED CLOSED LOOP
设计闭环
派工优先级随到店承诺和现场状态更新。
ACCEPTANCE OBSERVATION
验收观察
客房主管反馈：急房、返工和长期住客需求在同一队列。
FINAL ARTIFACT
完成证据
形成可定位来源、人工决定、动作边界与正式系统回读的案例证据包。
NEXT EXPLICIT ACTION
把这个案例变成你的试点草稿。
确认真实问题、系统、Owner、人工门禁和验收窗口后，再决定是否接入数据或执行动作。