BUSINESS PROBLEM
为什么这个问题值得进入试点？
报修来自前台电话、客房群和巡检，故障未区分是否影响售房；备件与房态变化不同步。
ACCOUNTABLE OWNER
工程部经理
最终业务决定与人工批准必须由该岗位或试点中重新指定的具名 Owner 完成。
AGENT OPERATING LOOP
酒店维修 Agent如何参与，但不越过人工边界。
以下是参考运行设计，不表示正在执行。
- 01标准化故障与房间影响读取已授权上下文设计态
- 02远程排查/派工保留来源与中间状态设计态
- 03检查备件与安全隔离保留来源与中间状态设计态
- 04修复后客房复验保留来源与中间状态设计态
- 05恢复售房形成待验收业务工件待人审
PROFESSIONAL SYSTEM SURFACE
酒店专业工作面。
房态、服务、收益与跨部门协同；组件根据案例业务对象生成。
待授权系统PMSEAM客房端备件库门锁
关键业务对象roomassetfaultsellability_impacttechniciansparerepairverification
所有编号、状态和图形均为合成演示；真实试点必须由权威系统数据、权限与回读结果替换。
DESIGNED CLOSED LOOP
设计闭环
工单关闭需工程修复与房务复验，停房时间可解释。
ACCEPTANCE OBSERVATION
验收观察
工程反馈：优先处理影响住客和当日售房的故障。
FINAL ARTIFACT
完成证据
形成可定位来源、人工决定、动作边界与正式系统回读的案例证据包。
NEXT EXPLICIT ACTION
把这个案例变成你的试点草稿。
确认真实问题、系统、Owner、人工门禁和验收窗口后，再决定是否接入数据或执行动作。