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沃林数智
SCENARIO REGISTRY/C.09

REFERENCE SCENARIO · HANDBOOK pp.22–23

跨境岗位知识生产与调用

Cross-border Role Knowledge Production and Invocation

当“平台规则、税务口径、物流要求、商品操作或岗位 SOP 更新，或业务人员在执行任务时发起带来源的知识请求。”发生，STAR 以授权来源形成“把计划、采购、物流、运营、内容、客服、财务与合规资料变成有来源、有版本、可被 Agent 调用的岗位知识。”的可审阅决定；具名角色通过人工门禁后，动作仍受 GOVERNED_WRITE 约束，并以回读证据判断关闭。

REFERENCE_ARCHITECTURE · PRODUCTION_CONNECTED=UNKNOWN · SOURCE pp.22–23

TRIGGER
平台规则、税务口径、物流要求、商品操作或岗位 SOP 更新，或业务人员在执行任务时发起带来源的知识请求。
GOAL
把计划、采购、物流、运营、内容、客服、财务与合规资料变成有来源、有版本、可被 Agent 调用的岗位知识。
BOUNDARY
GOVERNED_WRITE
审阅决定路径与 C.10 比较
REF-DR-C-09 / v1.0

Decision Record

REFERENCE ONLY
TRUTHREFERENCE_ARCHITECTURESOURCEpp.22–23BOUNDARYGOVERNED_WRITEMATURITYM3_governed_execution_blueprint
  1. SOURCE FACTS

    本地文件/共享盘 · 飞书文档 · 平台帮助中心 · ERP 手册 · 知识库 · Agent 平台

  2. PROPOSAL

    把计划、采购、物流、运营、内容、客服、财务与合规资料变成有来源、有版本、可被 Agent 调用的岗位知识。

  3. HUMAN GATE

    岗位专家/合规/财务：高风险规则由专业 Owner 批准

  4. CONTROLLED ACTION

    最高动作姿态：GOVERNED_WRITE。参考页不连接生产系统。

  5. READBACK

    知识片段可定位来源；岗位边界清楚；发布有版本和审核；每次调用可追溯；过期和冲突有维护闭环。

REFERENCE ARCHITECTURE · 无生产连接证明 · 无客户效果声明

SCENARIO COORDINATE / STEP 02

判断这个参考场景是否值得进入对比。

先确认来源、Truth 与最高动作边界，再决定是否把它带入统一字段对比。

场景 ID
C.09
来源
pp.22–23
Truth
REFERENCE_ARCHITECTURE
动作边界
GOVERNED_WRITE
当前任务跨境岗位知识生产与调用

只审阅参考架构；本页不连接系统、不执行动作，也不把候选描述为已落地。

下一步选一个岗位和一组正式资料，确认发布审核、过期机制和越权查询边界。

只把当前场景 ID 带入对比器；不会自动保存方向或提交试点。

带入场景对比返回场景库

REFERENCE_ARCHITECTURE · GOVERNED_WRITE · REFERENCE SUPPORT ONLY · NO PRODUCTION CONNECTION · NO CUSTOMER EFFECT CLAIM

五件空白档案材料由深青线串联成从来源到证据包的连续证据链
C.09 · SOURCE → GATE → EVIDENCEREFERENCE VISUAL
C.09 参考场景的合成界面或流程视觉
C.09 · SYNTHETIC REFERENCE VIEW不代表生产连接或客户数据

KNOWLEDGE → COMPARISON → DIRECTION → OPTIMIZATION

从来源事实到可验证优化。

四段都保持参考边界；页面不会将建议、蓝图完整度或 KPI 提案写成真实效果。

01 KNOWLEDGE

沿页码返回来源

平台规则、税务口径、物流要求、商品操作或岗位 SOP 更新，或业务人员在执行任务时发起带来源的知识请求。

pp.22–23 · SourceRefState=VALID

02 COMPARISON

比较同一闭环字段

与 C.08 / C.10 比较 Trigger、Owner、Gate、ActionBoundary、Exception 与 Evidence。

打开 Decision Table →

03 DIRECTION

GOVERNANCE_DISCOVERY

先确认 Evidence Owner、来源权限、门禁范围与关闭条件；该方向不自动提交。

04 OPTIMIZATION / KPI PROPOSAL BOUNDARY

指标只能作为分析提案。

  • 结论或内容的来源覆盖率
    ANALYST_PROPOSAL · BASELINE / TARGET / OWNER / WINDOW REQUIRED
  • 知识来源新鲜度达标率
    ANALYST_PROPOSAL · BASELINE / TARGET / OWNER / WINDOW REQUIRED
  • 专业审核一次通过率
    ANALYST_PROPOSAL · BASELINE / TARGET / OWNER / WINDOW REQUIRED

未补齐 baseline、target、owner 和 observation window 前，不得发布 ROI、节省、准确率或完成率。

HUMAN GATES

至少一道具名人工边界。

Gate 的 Owner、规则与 sourceRef 在静态 HTML 内可读。

C.09.G01 · STAGE 4

专业复核

Owner：岗位专家/合规/财务

高风险规则由专业 Owner 批准

C.09.G02 · STAGE 6

任务调用

Owner：知识调用 Agent + 业务人员

业务人员确认是否采用

C.09.G03 · STAGE 7

反馈维护

Owner：知识管理员 + 维护 Agent

岗位 Owner 确认换版

SEVEN-STAGE TRACE

七阶段不依赖 JavaScript。

仅表示手册设计完整度，不代表已部署、已连生产或达到实测成熟度。

  1. 来源登记

    登记文件、网页、手册、操作经验的来源、作者、适用市场、有效期和访问权限。

  2. 解析切分

    解析文档结构、表格、图片和版本差异，生成可追溯知识片段。

  3. 岗位蒸馏

    按岗位对象、规则、流程、字段、异常、验收和交接关系组织知识。

  4. 专业复核

    复核规则、边界、时效和可执行动作，退回无来源或越权内容。

  5. 发布索引

    生成岗位知识书、检索索引、术语关系和 Agent 可调用清单。

  6. 任务调用

    在计划、做单、对账或异常处理中检索规则并返回原文证据与适用条件。

  7. 反馈维护

    记录未命中、冲突、过期和实际执行反馈，触发补证、换版或下线。

EVIDENCE / EXCEPTION / CLOSE

没有正式回读，就不关闭。

来源过期、证据冲突或权限不足时只返回“需复核/不可用”，不能把模型记忆当作正式规则；敏感文件不进入越权索引。

EVIDENCE IDTYPESTATEMENTCLASS
C.09.E01STAGE_OBSERVABLE来源等级、授权状态和更新时间可见DOCUMENT_FACT
C.09.E02STAGE_OBSERVABLE每个片段保留文件、页码、段落和哈希DOCUMENT_FACT
C.09.E03STAGE_OBSERVABLE覆盖矩阵显示已覆盖/缺证/冲突DOCUMENT_FACT
C.09.E04STAGE_OBSERVABLE逐条主张显示审核人和结论DOCUMENT_FACT

CLOSE CONDITION / C.09.E08

知识片段可定位来源；岗位边界清楚；发布有版本和审核；每次调用可追溯；过期和冲突有维护闭环。