REFERENCE SCENARIO · HANDBOOK pp.44–45
Feishu or WeCom Request to Governed System Action
当“员工在群聊、机器人、表单或会议行动项中提出查数、补货、改计划、建单、催办或文件处理请求。”发生，STAR 以授权来源形成“把聊天请求转成有身份、权限、上下文、审批、系统回执和关闭证据的持久任务。”的可审阅决定；具名角色通过人工门禁后，动作仍受 READBACK_VERIFY 约束，并以回读证据判断关闭。
REFERENCE_ARCHITECTURE · PRODUCTION_CONNECTED=UNKNOWN · SOURCE pp.44–45
飞书/企业微信 · OA · ERP · PLM/MES/WMS · 财务/BI · 文件库 · Agent 基座
把聊天请求转成有身份、权限、上下文、审批、系统回执和关闭证据的持久任务。
意图路由 Agent：请求人确认补充信息
最高动作姿态：READBACK_VERIFY。参考页不连接生产系统。
每个聊天动作绑定身份和业务主键；权限和审批可追溯；系统回执返回原线程；失败和人工接管有记录。
REFERENCE ARCHITECTURE · 无生产连接证明 · 无客户效果声明
先确认来源、Truth 与最高动作边界，再决定是否把它带入统一字段对比。
只审阅参考架构；本页不连接系统、不执行动作，也不把候选描述为已落地。
REFERENCE_ARCHITECTURE · READBACK_VERIFY · REFERENCE SUPPORT ONLY · NO PRODUCTION CONNECTION · NO CUSTOMER EFFECT CLAIM
KNOWLEDGE → COMPARISON → DIRECTION → OPTIMIZATION
四段都保持参考边界；页面不会将建议、蓝图完整度或 KPI 提案写成真实效果。
员工在群聊、机器人、表单或会议行动项中提出查数、补货、改计划、建单、催办或文件处理请求。
pp.44–45 · SourceRefState=VALID
与 C.19 / C.21 比较 Trigger、Owner、Gate、ActionBoundary、Exception 与 Evidence。
先确认 Evidence Owner、来源权限、门禁范围与关闭条件；该方向不自动提交。
04 OPTIMIZATION / KPI PROPOSAL BOUNDARY
未补齐 baseline、target、owner 和 observation window 前，不得发布 ROI、节省、准确率或完成率。
HUMAN GATES
Gate 的 Owner、规则与 sourceRef 在静态 HTML 内可读。
Owner：意图路由 Agent
请求人确认补充信息
Owner：专业审批人
高风险动作必须审批
Owner：回执 Agent + 请求人
请求人确认完成
SEVEN-STAGE TRACE
仅表示手册设计完整度，不代表已部署、已连生产或达到实测成熟度。
读取 @机器人、表单、附件和线程上下文，绑定请求人组织身份和业务对象。
识别查询、计算、草稿、写入或审批意图；缺少对象、时间或口径时在原线程追问。
校验请求人对项目、站点、订单、客户、仓库和动作类型的权限。
调用 ERP/PLM/MES/WMS/BI/文件工具查询、计算或生成系统草稿。
在消息卡或工作台审核金额、承诺、计划、质量或系统写入。
使用批准令牌通过动作网关提交业务系统并回读结果。
把结果摘要、下载产物、系统单号和未决项返回原会话，等待请求人确认。
EVIDENCE / EXCEPTION / CLOSE
权限拒绝、意图不清或附件含敏感数据时停止执行并说明缺口；RPA 页面变化或回写超时进入人工接管，不重复操作。
| EVIDENCE ID | TYPE | STATEMENT | CLASS |
|---|---|---|---|
| C.20.E01 | STAGE_OBSERVABLE | 原消息、附件、请求人和会话范围可见 | DOCUMENT_FACT |
| C.20.E02 | STAGE_OBSERVABLE | 已知/缺失字段和路由理由可见 | DOCUMENT_FACT |
| C.20.E03 | STAGE_OBSERVABLE | 允许/拒绝和策略编号可见 | DOCUMENT_FACT |
| C.20.E04 | STAGE_OBSERVABLE | 工具来源、处理对象、中间结果和错误可见 | DOCUMENT_FACT |
CLOSE CONDITION / C.20.E08
每个聊天动作绑定身份和业务主键；权限和审批可追溯；系统回执返回原线程；失败和人工接管有记录。